Bsod al insertar un dvd y tratar de reproducirlo

[ricardop]

Hola a todos

Un cliente me llevó al trabajo un equipo con la siguiente configuración:

Pentium 4 3Ghz HT 400MHZ FSB S 478
Placa Intel D865GBF
DDR1 1GB 400Mhz
DD 80GB IDE
Lectora DVD SATA
Fuente genérica
Windows 7 Ultimate

El equipo funciona muy bien en todos los aspectos, salvo en uno, que fue lo que motivó al cliente a que buscara asesoría: Cuando inserta un CD culaquiera lo reproduce sin problemas y sin importar su contenido o formato, pero al insertar un DVD y tratar de reproducirlo (también sin importar su contenido), sas!. Pantallazo azul y se reinicia

Alguna idea sobre cómo abordar y darle solución a este problemilla???

Agradezco la atención y cualquier ayuda que me puedan brindar.

[Monika968]

proba con otra lectra de dvd, y tambien el cable sata cambialo, y conectalo a otro sata de la placa, hace las cosas x separado y fijate q pasa. Suerte

[snake]

Coincido con lo dixo x la señorita
Comenta si solucionestes tu problema